Häufige Fragen zu unseren Touren

Wählen Sie eine Tour aus und senden Sie uns über das Anfrageformular Ihren Wunschtermin, die Personenzahl und die gewünschte Sprache. Wir prüfen die Verfügbarkeit und schicken Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Erst mit dieser Bestätigung ist die Buchung verbindlich.

Nein. Die Anfrage ist unverbindlich und kostenfrei. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Tour mit Termin, Treffpunkt und Preis per E-Mail bestätigen.

In der Regel melden wir uns innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Bei sehr kurzfristigen Anfragen rufen Sie uns am besten zusätzlich an.

Alle Touren bieten wir auf Deutsch und auf Englisch an. Bitte geben Sie die gewünschte Sprache bei der Anfrage an.

Jede Tour startet an einem gut erreichbaren Treffpunkt in der Nähe einer Tram- oder S-Bahn-Haltestelle. Den genauen Ort mit Beschreibung erhalten Sie zusammen mit der Bestätigung.

Die Stadtführungen sind Spaziergänge in ruhigem Tempo über drei bis viereinhalb Kilometer mit mehreren Stopps. Bequeme Schuhe genügen; besondere Fitness ist nicht nötig.

Gruppentouren finden in kleinen Gruppen statt, damit Fragen und Gespräche möglich bleiben. Die Höchstzahl steht in der jeweiligen Tourbestätigung. Private Touren sind ausschliesslich für Ihre eigene Gruppe.

Bei den Stadtführungen fallen keine Eintritte an, da wir Orte im öffentlichen Raum besuchen. Bei Tagesausflügen nennen wir mögliche Zusatzkosten wie Billette oder Schifffahrten vorab.

Gruppentouren kosten ab CHF 29 pro Person, private Touren ab CHF 290 pro Gruppe bis 8 Personen (3 Stunden, jede weitere Stunde CHF 70) und Tagesausflüge ab CHF 79 pro Person, nach Rapperswil ab CHF 59 pro Person. Alle Preise inkl. gesetzlicher MWST Den verbindlichen Gesamtpreis nennen wir Ihnen in der Bestätigung.

Die Zahlungsart und die Fälligkeit stehen in Ihrer Bestätigung. Für private Touren und Tagesausflüge ist in der Regel eine Zahlung per Rechnung (QR-Rechnung) oder TWINT vor dem Termin vorgesehen. Einzelheiten regeln unsere AGB.

Ja. Je nach Tourart ist eine Stornierung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt kostenfrei. Die genauen Fristen finden Sie in unseren AGB.

Ja, unsere Touren finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei Unwetterwarnungen von MeteoSchweiz sagen wir ab und bieten Ihnen einen neuen Termin oder die Erstattung bereits gezahlter Beträge an.

Für Gruppentouren gilt eine Mindestteilnehmerzahl. Wird sie nicht erreicht, informieren wir Sie spätestens 24 Stunden vorher und bieten einen Ersatztermin, eine private Tour gegen Aufpreis oder die volle Erstattung an.

Ja. Kinder sind in Begleitung Erwachsener herzlich willkommen; bei Gruppentouren nehmen Kinder unter 12 Jahren kostenfrei teil. Für Familien empfehlen wir eine private Tour, bei der wir Tempo und Inhalte an das Alter anpassen.

Viele Routen verlaufen ebenerdig, einige enthalten Kopfsteinpflaster, Treppen oder längere Wege. Sprechen Sie uns vorab an – bei privaten Touren planen wir die Route gern so, dass sie für Rollstuhl oder Kinderwagen gut machbar ist.